Ordini e spedizioni

METODI DI SPEDIZIONE
Tutti i vostri ordini vengono imballati e poi spediti tramite corriere espresso. Il calcolo delle spese di spedizione viene effettuato in automatico dal nostro store prima che possiate procedere con il pagamento. 

TEMPI DI CONSEGNA
Italia : 5 - 7 giorni lavorativi
World: 5 - 10 working days (tracked shipping express currier) / 7 - 15 working days (priority mail - no tracking)

MANCATA CONSEGNA 
In caso di mancata consegna dell'ordine entro il periodo sopraindicato contattateci tramite il tasto "Contattaci" nel nostro sito. NON inviate alcun messaggio qualora il periodo sopraindicato non sia ancora trascorso. E' opportuno che la mail dalla quale trasmettete il vostro ordine sia attiva, in modo tale che possiate essere contattati in qualsiasi momento.

INDIRIZZO DI CONSEGNA
È necessario che il vostro indirizzo inserito nell'ordine o quello memorizzato su PayPal sia corretto onde evitare qualsiasi tipo di problema nella consegna. Non tralasciate nessun dato, il vostro numero di telefono è importante, non inserite un numero che non utilizzate e indicate qualsiasi informazione che possa agevolare la consegna del vostro ordine.

RESI E SOSTITUZIONI
Se volete effettuare un reso contattate il nostro Servizio Clienti: orders@aa-merch.com - L'item andrà rispedito al mittente a spese del cliente entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dello stesso. E' indispensabile per l'accettazione del reso che il capo non sia stato precedentemente indossato. Una volta che il reso verrà accettato provvederemo al rimborso immediato dell'importo del prodotto appena restituito.
Se volete procedere con un cambio, le spese di spedizione per il reso e il nuovo item sostitutivo sono entrambe a carico del cliente: cliccate qui per effettuare il pagamento che vi assicurerà il ritiro del capo da sostituire direttamente a casa vostra e la spedizione del nuovo item. Una volta pagate le spese di cambio il nostro Servizio Clienti vi contatterà via email e vi farà avere tutte le informazioni su come procedere. E' indispensabile per l'accettazione del reso e cambio che il capo non sia stato precedentemente indossato.

RIMBORSI
Soltanto i capi ricevuti danneggiati o fallati saranno rimborsati o sostituiti.